تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
لفةLaffa
English
مظهر الصفحة

توك توك بضغطة زر — في مصر

لفتك… على بُعد خطوة

اطلب توك توك قريب منك، اعرف السعر قبل ما تأكد، وتابع رحلتك لحظة بلحظة. رحلتك تبدأ برمز PIN ومعاك زر طوارئ طول الطريق.

  • قريبًااحصل عليه من Google Play
  • قريبًاحمّله من App Store

لفة

Laffa

  • سعر واضح قبل التأكيد
  • كاش أو كارت أو محفظة
  • رمز PIN لبدء الرحلة
  • زر طوارئ SOS

كيف تعمل لفة؟

ثلاث خطوات من طلب الرحلة إلى الوصول.

  1. ١. اطلب

    حدّد مكان الانطلاق والوجهة على الخريطة، وشوف التوك توك القريبة منك وتقدير السعر فورًا.

  2. ٢. اتوفّق مع كابتن

    اختار «لفة الآن» بسعر النظام وتوصيل تلقائي بأقرب كابتن، أو «لفة عرض» واعرض السعر اللي يناسبك.

  3. ٣. اركب برمز PIN

    لما الكابتن يوصل، قوله رمز الرحلة. الرحلة ما تبدأش غير بعد ما النظام يتأكد من الرمز، وتتابعها مباشرة لحد ما توصل.

طريقتان للحجز

لفة الآن

سعر يحدده النظام حسب المسافة والوقت والمنطقة، والتوصيل بأقرب كابتن يتم تلقائيًا. الأسرع لما تكون مستعجل.

لفة عرض

اعرض السعر اللي تشوفه مناسب. الكباتن يقبلوا أو يرفضوا أو يعرضوا سعر مقابل، وأنت تقارن بين الكابتن والتقييم والتوك توك ووقت الوصول والسعر قبل ما تختار.

كن كابتن مع لفة

عندك توك توك ورخصة سارية؟ سجّل من التطبيق، ارفع أوراقك مرة واحدة، وابدأ تستقبل رحلات بعد الموافقة. دخلك واضح، وكل قرش متسجّل في محفظتك.

خطوات التسجيل والتحقق

كل خطوة تتحفظ تلقائيًا، وتقدر تكمل في أي وقت من نفس المكان.

  1. 1رقم الموبايل ورمز التحقق (OTP)
  2. 2البيانات الشخصية: الاسم، الرقم القومي، تاريخ الميلاد، العنوان
  3. 3صورة بطاقة الرقم القومي (وجه وظهر) وصورة سيلفي
  4. 4رخصة القيادة السارية
  5. 5ترخيص التوك توك وأوراق التسجيل الحكومية
  6. 6بيانات التوك توك: اللوحة، الموديل، اللون، عدد المقاعد
  7. 7أربع صور للتوك توك من الأمام والخلف واليمين واليسار
  8. 8بيانات التسوية: حساب بنكي أو محفظة إلكترونية أو إنستاباي
  9. 9الموافقة على شروط الكباتن وإرسال الطلب

يراجع فريق العمليات طلبك ويبلغك بالنتيجة داخل التطبيق: موافقة، أو طلب إعادة رفع مستند، أو رفض مع السبب. لا يمكنك الظهور «متاح» قبل الموافقة، وانتهاء أي مستند إلزامي يوقف الاستقبال حتى تجديده.

دخلك بوضوح

  • عمولة شفافة على كل رحلة

    نسبة ثابتة ومعلنة من قيمة الرحلة (مثال: ١٥٪). في رحلات الكاش تاخد الأجرة كاملة نقدًا وتُسجَّل العمولة على محفظتك؛ في الدفع الإلكتروني يُضاف نصيبك إلى المحفظة فورًا.

  • أنت تختار رحلاتك

    كل طلب يوصلك بمسافة الوصول للراكب، والمسافة والوقت المتوقعين، وتقييم الراكب، والسعر — وتقرر: تقبل، أو ترفض، أو تعرض سعرًا مقابلًا.

  • اشتغل وقت ما تحب

    اظهر «متاح» وقت ما تناسبك، واقفل التطبيق وقت ما تخلّص. لا حد أدنى من الساعات.

محفظة الكابتن

كل حركة مالية مسجّلة في دفتر حسابات لا يُعدَّل — تقدر ترجع لأي رحلة وتشوف بالضبط إيه اللي اتحسب.

  • شحن رصيد لتغطية عمولات رحلات الكاش
  • إضافة أرباح الرحلات المدفوعة إلكترونيًا
  • المكافآت والتعديلات مع سبب واضح لكل بند
  • سحب الرصيد إلى حسابك البنكي أو محفظتك الإلكترونية أو إنستاباي
  • تنبيه قبل الوصول للحد الأدنى للرصيد حتى لا تتوقف رحلات الكاش

المتطلبات

  • عمر ١٨ سنة فأكثر وبطاقة رقم قومي سارية
  • رخصة قيادة سارية للتوك توك
  • توك توك مرخّص بأوراق حكومية سارية
  • هاتف أندرويد بخدمة GPS واتصال بالإنترنت
راسل فريق الكباتن

أمانك أولًا

الأمان مبني داخل كل رحلة — للراكب وللكابتن.

  • زر الطوارئ SOS

    ضغطة واحدة تُنشئ بلاغًا عالي الأولوية لدى فريق العمليات مع موقعك وبيانات الرحلة.

  • شارك رحلتك

    ابعت رابطًا مباشرًا لأي شخص يتابع فيه مسار الرحلة والكابتن ووقت الوصول.

  • جهات اتصال موثوقة

    أضف حتى ٣ جهات اتصال للطوارئ في ملفك لتصلهم تنبيهاتك بسرعة.

  • رمز PIN للرحلة

    الرحلة ما تبدأش غير لما الكابتن يدخل الرمز اللي معاك ويتأكد منه النظام — فتضمن إنك في التوك توك الصح.

  • تقييم متبادل وبلاغات

    الراكب والكابتن يقيّمان بعضهما بعد كل رحلة، ويمكن الإبلاغ عن أي سلوك — الحسابات المسيئة تُحظر.

  • كباتن موثّقون

    كل كابتن مرّ بالتحقق من الهوية والرخصة والتوك توك قبل أول رحلة، وسجل رحلاتك محفوظ دائمًا.

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن أكثر ما يُسأل عنه.

ما هي لفة؟

لفة تطبيق لطلب التوك توك في مصر يربط الركاب بكباتن موثّقين، بسعر واضح قبل التأكيد، وتتبّع مباشر، وأدوات أمان داخل كل رحلة.

أين تتوفر الخدمة؟

نبدأ في مصر ونتوسع مدينة بعد مدينة. نطاقات الخدمة تُحدَّث داخل التطبيق، وتقدر تشوف التوك توك المتاحة حولك على الخريطة.

كيف يُحسب السعر؟

في «لفة الآن» يُحسب السعر من أجرة أساسية وسعر للكيلومتر والدقيقة وحد أدنى للرحلة، مع مراعاة المنطقة والوقت والطلب. تشوف السعر قبل ما تأكد. في «لفة عرض» أنت تقترح السعر والكابتن يقبل أو يعرض سعرًا مقابلًا.

ما طرق الدفع؟

كاش، أو بطاقة بنكية، أو محفظة إلكترونية، أو رصيد محفظة لفة. الدفع الإلكتروني يتم عبر مزوّدي دفع مرخّصين ولا نخزّن بيانات بطاقتك.

ما هو رمز PIN ولماذا؟

رمز قصير يظهر لك بعد تعيين الكابتن. الكابتن يدخله عند وصوله، ولا تبدأ الرحلة إلا بعد أن يتحقق النظام منه — يضمن أنك تركب مع الكابتن الصحيح وأن الأجرة تُحسب من لحظة الانطلاق الفعلية.

كيف أصبح كابتن، وكم تستغرق المراجعة؟

حمّل تطبيق لفة كابتن، سجّل برقم موبايلك، وارفع مستنداتك وصور التوك توك. يراجعها فريق العمليات عادةً خلال أيام عمل قليلة ويبلغك بالنتيجة في التطبيق.

كم عمولة لفة؟

نسبة معلنة من قيمة كل رحلة تظهر لك في التطبيق قبل قبول أي طلب. تُسجَّل على محفظتك في رحلات الكاش، وتُخصم تلقائيًا من الرحلات المدفوعة إلكترونيًا.

كيف أحذف حسابي وبياناتي؟

من إعدادات التطبيق اطلب حذف الحساب. تُوقف الجلسات فورًا، ولديك ٣٠ يومًا للتراجع بتسجيل الدخول، ثم تُحذف بياناتك الشخصية ومستنداتك — مع الاحتفاظ بسجلات الرحلات والمعاملات المالية بصورة مجهّلة للمدة التي يفرضها القانون.

كيف أتواصل مع الدعم؟

راسلنا على support@laffaegypt.net أو من داخل التطبيق. حالات الطوارئ أثناء الرحلة تُرسل فورًا عبر زر SOS.

تواصل معنا

فريقنا في مصر يرد على استفسارات الركاب والكباتن والشركاء.

من السبت إلى الخميس، ٩ صباحًا – ٩ مساءً بتوقيت القاهرة.

في حالات الطوارئ أثناء الرحلة استخدم زر SOS داخل التطبيق أو اتصل بالرقم ١٢٢.